Overview
MooreMKW is een vooraanstaande speler binnen de accountancy en auditing in Nederland. Als omvangrijke organisatie ondersteunen zij bedrijven bij het controleren van jaarrekeningen en het waarborgen van financiële transparantie. In deze sector is precisie niet slechts een streven, maar een wettelijke vereiste. De organisatie werkt dagelijks met complexe regelgeving en strikte standaarden om de betrouwbaarheid van financiële rapportages te garanderen.
De uitdaging
Binnen MooreMKW besteden met name junior en medior auditors aanzienlijke tijd aan het raadplegen van uitgebreide documentatie. Het vakgebied wordt gekenmerkt door een enorme hoeveelheid aan wetgeving, richtlijnen en specifieke controlestandaarden. Wanneer een auditor een onregelmatigheid of een specifiek scenario tegenkomt in een jaarrekening, moet er direct worden vastgesteld welke regels hierop van toepassing zijn.
Het proces om de juiste informatie boven water te halen uit handboeken en wetteksten is tijdrovend. Er was behoefte aan een efficiëntere methode om deze specialistische kennis toegankelijk te maken, zodat medewerkers sneller de juiste richting op worden gestuurd bij het opstellen van hun controleprogramma’s.
Het obstakel
Het digitaliseren van dit proces bracht een fundamentele uitdaging met zich mee: de foutmarge in de accountancy is nagenoeg nul. Waar Generatieve AI vaak wordt geprezen om creativiteit, kan dit in een juridische context leiden tot ‘hallucinaties’. Dit houdt in dat een model feiten zou kunnen verzinnen of wetsartikelen onjuist zou kunnen interpreteren.
Daarnaast vormde de omvang van de brondocumenten een technisch obstakel. Het gaat om enorme bestanden die nauwkeurig moeten worden geïndexeerd zonder dat de onderlinge verbanden tussen wetten en richtlijnen verloren gaan. Een antwoord dat “gevoelsmatig” juist is, volstaat niet; elk advies moet direct herleidbaar zijn naar de bron.
De oplossing
Latitude heeft een gespecialiseerde AI-assistent ontwikkeld die fungeert als een intelligente kennispartner voor de auditors. Deze tool stelt gebruikers in staat om vragen te stellen over complexe casussen, waarna de assistent direct de relevante documentatie analyseert en een stappenplan voorstelt.
Bij de ontwikkeling is de focus gelegd op drie technische pijlers:
Feitelijke accuraatheid
Door het model strikt te kaderen binnen de aangeleverde documentatie, wordt de kans op onjuiste informatie geminimaliseerd.
Bronvermelding
Elk gegenereerd antwoord bevat een directe referentie naar het specifieke document of wetsartikel waar de informatie vandaan komt. Dit stelt de auditor in staat om de feiten direct te verifiëren.
Geavanceerde indexering
Grote hoeveelheden data zijn gestructureerd zodat de chatbot razendsnel verbindingen kan leggen tussen verschillende controlestandaarden.
Met deze tool kan Moore MKW vertrouwen op output die altijd wordt gegenereerd op basis van feitelijke documenten, terwijl de workflow voor hun medewerkers aanzienlijk wordt versneld.
Het resultaat
De auditors van MooreMKW kunnen nu complexe wetgeving direct bevragen via een AI-assistent die antwoorden geeft met bronvermeldingen en verifieerbare informatie. Junior en medior auditors besteden beduidend minder tijd aan het raadplegen van omvangrijke documentatie, waardoor zij sneller de juiste audit-richting kunnen bepalen. Het risico op door AI gegenereerde onjuiste informatie wordt geminimaliseerd door elk antwoord strikt te baseren op geïndexeerde brondocumenten, wat de nauwkeurigheid garandeert die de accountancy sector vereist.
